Dobry katalog produktowy nie powinien być zbiorem kolejnych produktów ułożonych w przypadkowej kolejności. Klient musi szybko zrozumieć ofertę, przejść do interesującej go grupy produktów, porównać warianty i znaleźć informacje potrzebne do podjęcia decyzji. Dlatego strukturę katalogu warto ustalić jeszcze przed rozpoczęciem projektowania stron.

Ma to znaczenie również od strony produkcyjnej. Gdy najpierw projektujesz kilkadziesiąt stron, a dopiero później próbujesz uporządkować ofertę, szybko pojawiają się problemy. Trzeba przenosić całe sekcje, zmieniać numerację, dodawać strony i przebudowywać spis treści. Znacznie łatwiej najpierw rozpisać katalog, a dopiero później przygotować jego projekt.

Jeżeli planujesz katalog od początku, potraktuj jego strukturę jak drogę, którą ma przejść klient: od poznania oferty, przez wybór kategorii i porównanie produktów, aż do kontaktu, zapytania o cenę albo złożenia zamówienia.

Zacznij od celu katalogu, a nie od liczby stron

Pierwsze pytanie nie powinno brzmieć: „Ile stron ma mieć katalog?”. Najpierw ustal, do czego katalog będzie wykorzystywany.

Inaczej należy zaplanować katalog prezentowany przez handlowca podczas spotkania, inaczej materiał rozdawany na targach, a jeszcze inaczej obszerny katalog techniczny, do którego klient wraca podczas wyboru konkretnego modelu.

Katalog może przede wszystkim prezentować całą ofertę firmy, pomagać w wyborze odpowiedniego wariantu, przedstawiać nową kolekcję, wspierać pracę przedstawicieli handlowych albo pełnić funkcję dokumentacji produktowej.

Od tego zależy ilość informacji, sposób grupowania produktów i proporcje pomiędzy zdjęciami, opisami oraz danymi technicznymi. Na tym etapie warto również wstępnie zastanowić się nad wielkością publikacji. W poradniku Broszura A4 czy A5 – który format wybrać? opisujemy między innymi, jak ilość treści, zdjęcia, tabele oraz sposób korzystania z publikacji wpływają na wybór formatu.

Przykładowo producent wyposażenia wnętrz może potrzebować katalogu opartego przede wszystkim na dużych zdjęciach aranżacyjnych. Producent elementów technicznych będzie potrzebował czytelnych tabel, parametrów, oznaczeń modeli i schematów. Hurtownia z rozbudowanym asortymentem może natomiast postawić na szybkie wyszukiwanie produktów według kategorii i kodów.

Nie warto więc kopiować układu katalogu innej firmy tylko dlatego, że dobrze wygląda. Struktura powinna wynikać ze sposobu, w jaki klienci wybierają produkty właśnie w Twojej branży.

Spisz całą zawartość przed rozpoczęciem projektu

Zanim grafik zacznie układać pierwsze strony, przygotuj listę materiałów, które mają znaleźć się w katalogu. Nie muszą być jeszcze ostatecznie zredagowane. Na tym etapie ważniejsze jest ustalenie, co w ogóle trzeba uwzględnić.

Najczęściej będą to informacje o firmie, kategorie i podkategorie produktów, poszczególne modele lub serie, zdjęcia, opisy, parametry techniczne, warianty, dostępne kolory lub materiały, oznaczenia produktów, dane kontaktowe oraz informacje ułatwiające złożenie zapytania lub zamówienia.

Dopiero po zebraniu tych elementów widać rzeczywistą skalę publikacji.

W przypadku większej oferty bardzo pomaga zwykły arkusz. Jeden wiersz może odpowiadać jednemu produktowi, a kolejne kolumny mogą zawierać kategorię, nazwę, kod, opis, parametry, zdjęcie, warianty oraz planowane miejsce w katalogu. Pozwala to szybko wychwycić brakujące materiały jeszcze przed rozpoczęciem składu.

Podziel ofertę tak, jak szuka jej klient

Jedną z najważniejszych decyzji jest podział katalogu na działy. Nie zawsze powinien on odpowiadać wewnętrznej strukturze firmy.

Klienta zazwyczaj nie interesuje, który dział przedsiębiorstwa odpowiada za konkretny produkt. Chce znaleźć rozwiązanie odpowiadające jego potrzebie.

Dlatego produkty można grupować według ich rodzaju, zastosowania, branży, kolekcji, parametrów, materiału albo grupy odbiorców. Wybór zależy od tego, co rzeczywiście ułatwia poruszanie się po ofercie.

Wyobraźmy sobie producenta oświetlenia. Podział na „produkty działu A”, „produkty działu B” i „nowości działu C” niewiele mówi klientowi. Znacznie bardziej użyteczny może być układ: oświetlenie biurowe, przemysłowe, zewnętrzne i dekoracyjne.

W przypadku katalogu narzędzi bardziej praktyczny może być podział według rodzaju narzędzia, a w katalogu wyposażenia hotelowego według zastosowania: pokoje, łazienki, recepcje, restauracje i strefy wspólne.

Najprostsza zasada brzmi: struktura katalogu powinna odpowiadać sposobowi, w jaki klient myśli o ofercie, a nie sposobowi, w jaki firma przechowuje produkty w swoim systemie.

Ustal hierarchię kategorii i podkategorii

Przy kilkunastu produktach wystarczy prosty podział. Przy kilkuset pozycjach potrzebna jest już wyraźna hierarchia.

Może wyglądać na przykład tak:

kategoria główna → grupa produktów → seria → konkretny model

Nie warto jednak tworzyć wielu poziomów tylko dlatego, że oferta jest rozbudowana. Każdy dodatkowy poziom powinien rzeczywiście pomagać klientowi zawęzić wybór.

Jeżeli w kategorii znajdują się cztery produkty, tworzenie dla nich trzech osobnych podkategorii prawdopodobnie tylko skomplikuje katalog. Jeżeli natomiast jedna grupa zawiera kilkadziesiąt bardzo różnych modeli, dodatkowy podział może znacznie ułatwić korzystanie z publikacji.

Warto też zadbać o konsekwentne nazewnictwo. Ta sama grupa nie powinna w spisie treści nazywać się „Systemy biurowe”, na stronie działowej „Rozwiązania do biura”, a w tabelach „Seria Office”. Czytelnik powinien od razu wiedzieć, że nadal znajduje się w tej samej części katalogu.

Ustal kolejność głównych części katalogu

Nie istnieje jeden obowiązkowy schemat, ale w wielu katalogach produktowych dobrze sprawdza się następująca kolejność:

1. okładka,
2. krótkie wprowadzenie,
3. spis treści lub indeks,
4. główne kategorie produktów,
5. podkategorie i serie,
6. strony poszczególnych produktów,
7. tabele porównawcze lub zestawienia techniczne,
8. informacje dodatkowe,
9. dane kontaktowe i jasna informacja, co klient może zrobić dalej.

Nie oznacza to, że każdy katalog musi zawierać wszystkie te elementy. Krótki katalog jednej kolekcji może nie potrzebować rozbudowanego spisu treści. W publikacji liczącej kilkadziesiąt lub kilkaset stron staje się on natomiast bardzo ważny.

Nie poświęcaj kilku stron na przedstawienie firmy, zanim pokażesz produkty

To częsty problem w katalogach firmowych. Po okładce pojawia się historia przedsiębiorstwa, misja, wartości, park maszynowy, certyfikaty, zdjęcia budynku i kilka stron tekstu o doświadczeniu. Produkty zaczynają się dopiero znacznie później.

Informacje budujące wiarygodność są potrzebne, ale ich ilość powinna odpowiadać celowi publikacji.

Jeżeli klient otwiera katalog, aby znaleźć odpowiedni produkt, pozwól mu szybko przejść do oferty. Krótkie przedstawienie firmy może wystarczyć. Bardziej szczegółowe informacje można umieścić w dalszej części katalogu albo skierować czytelnika na stronę internetową za pomocą kodu QR.

Jeżeli zamierzasz korzystać z takich odnośników, zobacz również poradnik jak przygotować kod QR w broszurze do druku. Ma to znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy kod prowadzi do produktu, cennika, formularza kontaktowego albo dokumentacji, która może być później aktualizowana.

Zaprojektuj stronę otwierającą każdą kategorię

W dużym katalogu przejście pomiędzy kategoriami powinno być wyraźnie widoczne. Czytelnik nie powinien zastanawiać się, czy nadal ogląda poprzednią serię.

Strona działowa może zawierać nazwę kategorii, krótkie wyjaśnienie jej zastosowania, charakterystyczne zdjęcie oraz informację o dostępnych grupach produktów.

Nie trzeba jednak tworzyć rozbudowanego wprowadzenia do każdego działu. Czasami wystarczy jedna dobrze zaprojektowana strona lub wyraźny nagłówek rozpoczynający kolejną sekcję.

Najważniejsza jest konsekwencja. Jeżeli wszystkie główne kategorie rozpoczynają się w podobny sposób, użytkownik szybko rozumie konstrukcję całego katalogu.

Ustal jeden schemat prezentacji produktu

Zanim przygotujesz kilkadziesiąt kart produktowych, zaprojektuj jedną lub kilka wzorcowych stron.

Jeżeli produkty są podobne, ich prezentacja powinna mieć stałą strukturę. Nazwa, zdjęcie, krótki opis, najważniejsze korzyści, parametry, warianty i kod produktu powinny znajdować się w przewidywalnych miejscach.

Dzięki temu klient nie musi na każdej stronie ponownie szukać tych samych informacji.

Przykładowa karta może zawierać nazwę i symbol produktu, zdjęcie główne, krótką informację o zastosowaniu, najważniejsze cechy, tabelę parametrów, dostępne warianty oraz kod QR prowadzący do aktualnej oferty internetowej.

Jeżeli fotografia jest ważnym elementem sprzedaży, jeszcze przed przygotowaniem kart produktowych warto ustalić, które produkty wymagają dużych zdjęć, detali lub fotografii pokazujących zastosowanie. Jakość materiałów graficznych trzeba później zweryfikować przed drukiem, ponieważ zdjęcie wyglądające dobrze na ekranie nie zawsze zachowa odpowiednią ostrość na papierze.

Nie każdy produkt potrzebuje osobnej strony. Jeżeli kilka modeli różni się jedynie wymiarem, kolorem albo jednym parametrem, bardziej użyteczna może być wspólna prezentacja serii z tabelą wariantów.

Zdecyduj, które produkty wymagają więcej miejsca

Równe traktowanie wszystkich produktów często prowadzi do niepotrzebnego zwiększenia objętości katalogu.

Produkt kluczowy dla sprzedaży może otrzymać całą stronę lub rozkładówkę z dużymi zdjęciami i dokładnym opisem. Proste warianty jednego modelu można zebrać w tabeli. Produkty uzupełniające mogą zajmować mniejsze moduły.

Warto więc jeszcze przed projektowaniem oznaczyć produkty jako główne, standardowe i uzupełniające. Nie chodzi o to, aby klient widział taki podział. Jest to narzędzie pomagające zaplanować przestrzeń.

Dzięki temu katalog pokazuje hierarchię oferty, zamiast mechanicznie przydzielać każdej pozycji tyle samo miejsca.

Ułatw porównywanie podobnych produktów

Jeżeli klient wybiera pomiędzy kilkoma modelami, nie zmuszaj go do ciągłego przewracania stron i zapamiętywania parametrów.

W takich miejscach warto zastosować tabelę porównawczą. Powinna zawierać przede wszystkim cechy rzeczywiście wpływające na wybór.

Przy urządzeniach mogą to być wymiary, moc, wydajność i sposób montażu. Przy materiałach wykończeniowych: format, powierzchnia, kolorystyka i zastosowanie. Przy wyposażeniu biurowym: wymiary, materiał, warianty oraz dostępne opcje.

Nie trzeba umieszczać w tabeli każdego parametru znajdującego się w dokumentacji technicznej. Jej zadaniem jest pomóc w wyborze. Szczegółowe dane można przedstawić przy konkretnym produkcie.

Jeżeli katalog zawiera dużo specyfikacji, przed projektowaniem warto przeczytać poradnik Tabele i wykresy w broszurze – jak przygotować je do druku?. Wyjaśniamy tam między innymi, jak planować szerokość kolumn, wielkość tekstu, jednostki, nagłówki i rozbudowane zestawienia, aby po wydrukowaniu nadal były czytelne.

Zaplanuj nawigację po katalogu

Im większy katalog, tym większe znaczenie ma możliwość szybkiego znalezienia właściwej informacji.

Podstawą może być spis treści z numerami stron. W bardziej rozbudowanej publikacji warto również zastosować oznaczenia kategorii widoczne przy krawędzi strony, konsekwentne nagłówki, numerację produktów albo indeks na końcu katalogu.

Jeżeli produkty mają symbole handlowe lub techniczne, indeks kodów może być bardzo pomocny dla stałych klientów, którzy wiedzą już, czego szukają.

Dobrze zaprojektowany katalog powinien obsługiwać dwa sposoby korzystania z niego. Nowy klient przegląda ofertę kategoriami, natomiast osoba znająca konkretny produkt chce dotrzeć do niego możliwie szybko.

Nie próbuj przenosić całej strony internetowej na papier

Katalog drukowany i strona internetowa pełnią różne funkcje.

W internecie można na bieżąco zmieniać ceny, dostępność, parametry i warianty. Wydrukowany katalog pozostaje niezmieniony do kolejnego nakładu. Dlatego dane, które często się zmieniają, warto traktować ostrożnie.

Zamiast umieszczać bardzo długi opis wszystkich wariantów, można przedstawić najważniejsze informacje i dodać kod QR prowadzący do aktualnej karty produktu. Dzięki temu katalog pozostaje czytelny, a klient ma dostęp do szczegółów.

To szczególnie przydatne przy cenach, stanach magazynowych, rozbudowanych konfiguratorach i dokumentacji technicznej.

Zaplanuj objętość katalogu dopiero po ustaleniu struktury

Kiedy wiadomo już, jakie sekcje i produkty mają znaleźć się w publikacji, można przygotować prostą makietę stron.

Nie musi to być projekt graficzny. Wystarczy rozpisać:

„1 – okładka”,
„2–3 – wprowadzenie i spis treści”,
„4–5 – otwarcie kategorii A”,
„6–15 – produkty kategorii A”,
„16–17 – kategoria B”.

Taka rozpiska szybko pokazuje, ile miejsca zajmą poszczególne części i czy proporcje mają sens.

Na tym etapie trzeba również uwzględnić sposób oprawy. Przy publikacji szytej szczególnie ważna jest liczba stron, ponieważ arkusz złożony na pół tworzy cztery kolejne strony publikacji. Dokładniej wyjaśniamy to w artykule Dlaczego broszura szyta ma liczbę stron podzielną przez 4?.

Dlatego objętości katalogu nie należy ustalać wyłącznie na podstawie tego, ile materiałów chce się zamieścić. Już na etapie planowania warto zestawić liczbę stron, format, rodzaj papieru i przewidywany sposób oprawy.

Myśl o rozkładówkach, ale planuj również pojedyncze strony

Projektant często widzi katalog jako kolejne rozkładówki, ponieważ tak będzie oglądany po otwarciu. Warto więc świadomie planować, które strony znajdą się naprzeciwko siebie.

Można na przykład umieścić zdjęcie zastosowania produktu na lewej stronie, a jego warianty i parametry na prawej. Innym rozwiązaniem jest zestawienie dwóch produktów, które klient często porównuje.

Nie warto jednak uzależniać całej struktury od efektownych rozkładówek. Katalog powinien pozostać czytelny także wtedy, gdy użytkownik szuka jednej konkretnej informacji na pojedynczej stronie.

Na etapie projektowania warto od razu rozróżnić sposób oglądania publikacji od sposobu przygotowania pliku produkcyjnego. W poradniku Strony czy rozkładówki – jak wysłać broszurę do drukarni? pokazujemy, dlaczego projekt można tworzyć i oceniać jako rozkładówki, ale gotowy wielostronicowy PDF zazwyczaj przekazuje się jako kolejne pojedyncze strony.

Uwzględnij oprawę już podczas planowania układu

Rodzaj oprawy nie jest decyzją wyłącznie techniczną podejmowaną po zakończeniu projektu. Może wpływać na sposób rozmieszczenia treści.

Przy oprawie klejonej trzeba zwrócić szczególną uwagę na wewnętrzne marginesy. Elementy znajdujące się bardzo blisko grzbietu mogą być mniej wygodne do oglądania. Przy oprawie spiralowanej należy pozostawić miejsce na otwory i spiralę. Przy katalogu szytym trzeba uwzględnić sposób otwierania publikacji oraz liczbę stron.

Dlatego decyzję o rodzaju oprawy najlepiej podjąć przed rozpoczęciem właściwego składu, a nie wtedy, gdy gotowy jest już cały projekt.

Znaczenie ma również papier. Cieńszy środek i sztywniejsza okładka mogą zachowywać się zupełnie inaczej niż publikacja wykonana z jednego rodzaju papieru. Przy planowaniu materiałów pomocny będzie poradnik Jaki papier na środek i okładkę broszury?.

Zostaw miejsce na zmiany

Katalog rzadko przechodzi od pierwszej rozpiski bezpośrednio do druku. W trakcie pracy pojawia się nowy produkt, jeden model wypada z oferty, trzeba wymienić zdjęcie albo dział handlowy prosi o dodatkową tabelę.

Dobra struktura powinna pozwalać na takie zmiany bez przebudowy całej publikacji.

Pomaga w tym modułowy układ stron. Jeżeli każda kategoria ma jasny początek i koniec, a podobne produkty korzystają z powtarzalnych szablonów, znacznie łatwiej dodać albo usunąć kilka pozycji.

Przed rozpoczęciem projektowania warto również ustalić moment, po którym oferta zostaje zamknięta do dalszych zmian. Bez takiej granicy poprawki mogą trwać aż do dnia wysłania pliku do drukarni, a każda kolejna ingerencja zwiększa ryzyko pomyłki.

Przeprowadź prosty test struktury przed projektowaniem

Gotowy plan katalogu pokaż osobie, która zna ofertę, ale nie brała udziału w tworzeniu struktury. Możesz również wykorzystać do tego handlowca mającego bezpośredni kontakt z klientami.

Poproś tę osobę o znalezienie kilku konkretnych produktów.

„Gdzie szukałbyś produktu do zastosowania X?”

„Gdzie znalazłbyś model Y?”

„Gdzie porównałbyś trzy warianty?”

„Gdzie szukałbyś informacji potrzebnych do zamówienia?”

Jeżeli odpowiedź wymaga długiego zastanowienia, problem prawdopodobnie leży w strukturze, a nie w wyglądzie katalogu. Lepiej odkryć to na etapie prostej rozpiski niż po przygotowaniu kilkudziesięciu gotowych stron.

Co przygotować przed przekazaniem katalogu grafikowi?

Grafik powinien otrzymać coś więcej niż folder ze zdjęciami i dokument z opisami.

Najlepiej przekazać mu uporządkowaną strukturę kategorii, kolejność produktów, informację o hierarchii poszczególnych modeli, komplet tekstów i parametrów, przypisane zdjęcia oraz wstępny plan stron.

Warto również określić, które elementy muszą pozostać stałe na wszystkich kartach produktów. Dzięki temu grafik może stworzyć spójny system, zamiast projektować każdą stronę od początku.

Po ustaleniu struktury można przejść do właściwego przygotowania publikacji. Ogólny proces, od ustalenia formatu i liczby stron po eksport gotowego pliku, opisujemy w poradniku Jak przygotować broszurę do druku?. Zasady dotyczą również katalogów, cenników, instrukcji i innych publikacji wielostronicowych.

Gotowego pliku nie warto natomiast wysyłać do produkcji bez końcowej kontroli. Przed przekazaniem katalogu do drukarni przejrzyj również poradnik Jak sprawdzić PDF przed wysłaniem broszury do druku?. Pozwala on uporządkować kontrolę formatu, stron, fontów, spadów, kolorów i elementów graficznych.

Jeżeli planujesz druk katalogu i nie masz pewności, czy wybrana objętość, format oraz oprawa będą ze sobą dobrze współpracować, warto skonsultować założenia z drukarnią Versoprint jeszcze przed zakończeniem projektu. Wprowadzenie zmian na etapie prostej makiety jest znacznie łatwiejsze niż przebudowywanie gotowego katalogu.

Najczęstsze błędy podczas planowania struktury katalogu

Największym problemem nie jest zazwyczaj brak efektownego projektu. Znacznie częściej katalog staje się niewygodny, ponieważ jego struktura została ustalona zbyt późno.

Do typowych błędów należy rozpoczynanie składu bez kompletnej listy produktów, dzielenie oferty według wewnętrznej organizacji firmy, brak wyraźnych kategorii, zmienianie sposobu prezentowania parametrów na kolejnych stronach oraz umieszczanie zbyt wielu informacji o firmie przed właściwą ofertą.

Problemem jest również próba pokazania wszystkiego. Dobry katalog nie musi zawierać każdego zdania, które firma może powiedzieć o produkcie. Powinien zawierać przede wszystkim informacje potrzebne klientowi do znalezienia, zrozumienia i porównania oferty.

Dobra struktura katalogu zaczyna się przed projektowaniem

Najpierw ustal cel publikacji, następnie uporządkuj produkty według sposobu, w jaki szukają ich klienci. Dopiero później zaplanuj kategorie, strony działowe, karty produktów, tabele porównawcze, nawigację i przybliżoną objętość.

Tak przygotowana struktura daje grafikowi jasną podstawę do pracy, ułatwia późniejsze poprawki i zmniejsza ryzyko, że po wykonaniu większości projektu trzeba będzie przebudowywać cały katalog.

Kiedy plan stron jest już gotowy, można przejść do przygotowania zdjęć, tekstów, parametrów, tabel oraz pliku przeznaczonego do druku. W ten sposób planowanie struktury staje się pierwszym etapem całego procesu przygotowania katalogu, a nie osobnym zadaniem wykonywanym dopiero wtedy, gdy projekt jest już prawie gotowy.

Co powinien zawierać katalog produktowy?

Zakres zależy od branży, ale zazwyczaj katalog powinien zawierać czytelny podział oferty, nazwy i zdjęcia produktów, najważniejsze opisy, parametry potrzebne do porównania, warianty, oznaczenia produktów oraz dane umożliwiające wykonanie kolejnego kroku. Przy większej liczbie stron potrzebny jest również spis treści lub inny system nawigacji.

Ile produktów umieścić na jednej stronie katalogu?

Nie ma jednej prawidłowej liczby. Produkt wymagający dokładnego przedstawienia może zajmować całą stronę lub rozkładówkę. Proste warianty można prezentować po kilka na stronie. Najważniejsze jest zachowanie czytelności i możliwości szybkiego porównania informacji.

Czy każdy produkt powinien mieć osobną stronę?

Nie. Osobna strona ma sens przede wszystkim wtedy, gdy produkt wymaga dużego zdjęcia, szczegółowego opisu, wielu parametrów albo przedstawienia zastosowania. Podobne warianty jednej serii często lepiej pokazać wspólnie.

Czy katalog produktowy powinien mieć spis treści?

Przy krótkiej publikacji nie zawsze jest potrzebny. Im więcej kategorii i stron, tym bardziej rośnie jego znaczenie. Przy bardzo dużym katalogu warto uzupełnić spis treści o indeks produktów, kody albo dodatkowe oznaczenia kategorii.

Co umieścić na początku katalogu?

Po okładce warto szybko wyjaśnić, co znajduje się w katalogu i jak podzielona jest oferta. Rozbudowana prezentacja historii firmy nie powinna utrudniać klientowi dotarcia do produktów.

Jak ustalić kolejność produktów?

Można kierować się kategorią, zastosowaniem, serią, stopniem zaawansowania albo naturalnym sposobem porównywania oferty przez klientów. W obrębie jednej grupy warto zachować konsekwentną zasadę, na przykład od modelu podstawowego do najbardziej rozbudowanego.

Czy ceny powinny znaleźć się w katalogu produktowym?

Jeżeli ceny często się zmieniają, ich drukowanie może szybko zdezaktualizować publikację. W takim przypadku lepszym rozwiązaniem może być osobny cennik albo kod QR prowadzący do aktualnej oferty internetowej. Jeżeli ceny są stabilne i stanowią ważny element decyzji zakupowej, można uwzględnić je bezpośrednio w katalogu.

Kiedy ustalić format i oprawę katalogu?

Najlepiej zrobić to przed rozpoczęciem właściwego projektu. Format wpływa na ilość miejsca na zdjęcia, tabele i tekst, natomiast rodzaj oprawy może wpływać na marginesy, sposób otwierania publikacji oraz możliwą liczbę stron.

Czy warto konsultować strukturę katalogu z handlowcami?

Tak. Handlowcy dobrze wiedzą, o jakie informacje klienci pytają przed zakupem, które produkty najczęściej porównują i jakie cechy decydują o wyborze. Te informacje pomagają stworzyć katalog przydatny podczas rzeczywistych rozmów z klientami, a nie tylko atrakcyjny wizualnie.